TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: [02/07/2025]
1. INFORMACIÓN GENERAL
Para comprar cualquiera de nuestros productos, es requisito que el usuario lea, entienda y acepte estos Términos y Condiciones. El uso de nuestros servicios o productos implica que usted ha leído y aceptado todo lo aquí dispuesto.
Algunos de los productos ofrecidos en este sitio pueden estar gestionados, cobrados o enviados por plataformas de terceros, las cuales tendrán sus propios términos que usted también deberá aceptar. En caso de requerir registro para comprar, el usuario debe proporcionar datos personales reales y seguros.
2. CREACIÓN Y GESTIÓN DE CUENTA
El usuario podrá registrarse creando una cuenta personal, con correo electrónico y contraseña. Esta información es confidencial y elmandelasgafas.com no se hace responsable del mal uso de las credenciales por parte del usuario o terceros a quienes se les haya entregado dicha clave.
El usuario puede cambiar su contraseña en cualquier momento.
3. PROCESO DE COMPRA
Todas las compras realizadas en este sitio web están sujetas a un proceso de verificación que puede incluir:
– Confirmación de disponibilidad de inventario
– Validación del método de pago
– Verificación antifraude
– Confirmación vía correo electrónico
Los precios son válidos exclusivamente para compras en línea y están expresados en pesos colombianos (COP), incluyendo los impuestos aplicables.
4. ENVÍO Y ENTREGA
Los productos se despachan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago. Los tiempos de entrega varían según el destino:
– Ciudades principales: 1 a 5 días hábiles
– Otras zonas: hasta 8 días hábiles
Los datos de envío deben ser suministrados correctamente por el cliente. No somos responsables por retrasos generados por la transportadora. Usamos DHL Express (envíos aéreos) para envíos a ciudades principales; para ciudades secundarias, municipios apartados, veredas etc, utilizamos otros servicios logísticos como Servientrega o interrapidismo.
5. PRODUCTOS Y LICENCIA DE USO
Los productos comercializados en este sitio son propiedad de sus respectivos fabricantes o proveedores. Al adquirir un producto, usted recibe una licencia de uso personal y no transferible del mismo.
Está prohibida la reventa, redistribución o modificación con fines comerciales sin autorización escrita.
6. USO NO AUTORIZADO
No está permitido colocar nuestros productos, modificados o no, en ningún medio (CD, sitio web, etc.) para su reventa o redistribución. El uso indebido del contenido puede constituir infracción a los derechos de propiedad intelectual.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos presentes en este sitio web (texto, imágenes, videos, logos, diseños, etc.) son propiedad de El Man de las Gafas o de sus proveedores. Se prohíbe la reproducción sin autorización previa y por escrito.
8. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
– Para gafas de sol: Se aceptan devoluciones o cambios dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que estén en perfecto estado y sin uso. Aplican cargos de envío según el caso.
– Para MacBooks: No se aceptan devoluciones.
GARANTÍA
– Gafas de sol: 5 días. Por defectos de fabricación.
– MacBooks: No se ofrece garantía.
La garantía no cubre daños por mal uso, humedad, golpes, modificaciones o condiciones inadecuadas.
9. POLÍTICA DE REEMBOLSO
No realizamos reembolsos por productos digitales o físicos una vez entregados, salvo en los casos en que el producto no coincida con la descripción o tenga fallas de fábrica. Toda solicitud de reembolso debe cumplir con las condiciones específicas publicadas en el sitio.
10. COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
Por seguridad, algunos pedidos pueden ser aplazados o retenidos para verificación adicional. Esto se hace para prevenir fraudes o actividades irregulares.
11. PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN
elmandelasgafas.com garantiza que la información personal suministrada por el usuario será tratada con total confidencialidad y conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos.
Los datos no serán compartidos con terceros, salvo requerimiento legal o judicial.
La suscripción a correos publicitarios es opcional y puede ser cancelada en cualquier momento.
12. MODIFICACIONES
El Man de las Gafas se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en esta sección. Es responsabilidad del usuario revisarlas periódicamente.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. En caso de conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de los jueces competentes en Valledupar, Colombia.
14. CONTACTO
Si tienes alguna duda, sugerencia o reclamo puedes comunicarte con nosotros a través de:
– Correo electrónico: correos@elmandelasgafas.com
– WhatsApp: +57 317 670 7706
– Instagram: @elmandelasgafas